В условиях цифровизации автоматизация бизнеса становится необходимостью для повышения эффективности и конкурентоспособности. Мы собрали 10 российских сервисов, которые помогут оптимизировать разные аспекты работы компании — от бухгалтерии до управления производством. Функционал: ERP-система для управления финансами, производством, логистикой и продажами. Подходит для среднего и крупного бизнеса. Плюсы: Функционал: Универсальная платформа для управления проектами, задачами и CRM. Плюсы: Функционал: Облачная бухгалтерия для малого бизнеса и ИП...

Технологическая платформа – основа любой службы клиентского сервиса. Без нее операторы просто не смогут качественно работать: принимать звонки, отвечать на сообщения, вести базу клиентов. Хорошая технологическая платформа не только повышает качество сервиса для клиента, но и делает намного эффективнее и комфортнее работу оператора. Я постараюсь раскрыть вам секреты качественной платформы клиентского сервиса. И начать этот разговор я хочу с базового функционала. У меня был большой опыт работы с разными порталами...