Согласно стандарту ISO 9000, качество — это степень соответствия продукта ожиданиям потребителя. Оно состоит из трёх компонентов: ✅ Полезный функционал — то, что действительно нужно пользователю ❌ Излишний функционал — ненужные "фичи", увеличивающие стоимость ⚠ Недостающий функционал — нереализованные ожидания клиента Пример: Вы разработали мобильное приложение с удобным интерфейсом (полезное), добавили анимированные заставки (избыточное), но забыли сделать экспорт данных (недостающее). Рассмотрим на примере разработки электромобиля: Чем выше ступень — тем ценнее продукт для клиента...