В иерархии продаж есть роль. Её часто путают с руководителем отдела. Ещё чаще — не понимают, чем она отличается. Директор по продажам. Руководитель отдела продаж управляет воронкой. Директор по продажам управляет системой. РОП думает о плане на месяц. Директор — о стратегии на год. РОП отвечает за выполнение. Директор — за то, чтобы выполнялось стабильно и масштабировалось. Бизнес-процесс директора по продажам — это не про то, как провести планёрку или проконтролировать звонки. Это про то, как выстроить отдел продаж как машину...