Говоря простыми словами, фулфилмент — это целый комплекс операций и процессов по сопровождению и доставке грузов, товаров, посылок с момента оформления заказа и до передачи его в руки клиента. Сам по себе...
Что такое фулфилмент простыми словами
В последние годы мы все чаще слышим слово "фулфилмент", особенно в контексте интернет-торговли и бизнеса на маркетплейсах. Но что это такое и зачем оно нужно? Давайте разберёмся простыми словами.
1. Определение фулфилмента
Фулфилмент — это процесс, который охватывает все этапы, связанные с обработкой заказов и доставкой товаров покупателям. Проще говоря, это тот механизм, который помогает интернет-магазинам и продавцам выполнять свои обязательства перед клиентами, начиная с момента, когда человек оформляет заказ, и заканчивая моментом, когда этот заказ оказывается у него в руках...
Давайте разберёмся, что же скрывает непривычное слово российскому уху: «Фулфилмент»! Слово заимствовано из английского и переводится как «воплощение заказа». В действительности «Фулфилмент» – это набор логистических услуг по доставке, хранению, упаковке и маркировке товара За последние два года, услуга Фулфилмент сильно выросла в спросе. Это связано с ростом рынка онлайн-торговли. Среди лидеров онлайн торговли – площадки-маркетплейсы: OZON, Wildberries, Яндекс Маркет, Сбермаркет. Поэтому, на просторах интернета можно часто встретить словосочетание: фулфилмент для маркетплейсов...
Fulfilment дословно переводится с английского как исполнение, выполнение. Фулфилмент для маркетплейсов – это комплекс услуг по работе с товаром, компания-посредник между поставщиком и маркетплейсом, которая чаще всего занимается упаковкой и маркировкой товара, хранением и логистикой. Но многие фулфилменты имеют дополнительные функции: помогают закупить товар, проверяют его, делают фото, создают карточки товара, занимаются аналитикой продаж и помощью в продвижении, работают с возвратами. Говоря простыми словами, способны выполнить весь объём работ от закупки до продажи товара...