Сегодня пенсионерам не нужно идти в Социальный фонд, чтобы получить консультацию. К их услугам не только Госуслуги, но и контактный центр. С октября СФР вводит дополнительный уровень защиты – для того, чтобы связаться с оператором, придется назвать кодовое слово. В Социальном фонде придумали нововведение. Теперь для того, чтобы узнать о пособиях и других мерах господдержки, клиенты СФР должны назвать секретный код. Право установить этот код принадлежит самому клиенту. Это может быть набор букв и цифр или формат «вопрос-ответ»...

«Всё было как во сне» «Мной словно кто-то управлял» - так описывают свои чувства люди, пострадавшие от телефонных мошенников. Почему же мошенникам удается манипулировать даже самыми здравомыслящими людьми? На какие кнопки они давят? И как выстроить свою психологическую защиту (так называемый «когнитивный щит»)? Об этом «Комсомолке» рассказала Ольга МЕДЯНИК, кандидат психологических наук, доцент экономического факультета, руководитель магистратуры «Поведенческая экономика и экономическая психология» Санкт-Петербургского госуниверситета...