Фразеологизм «знаю как свои 5 пальцев» для сферы IT можно переиначить: «знаю как свои 5 кластеров». И если вы свои кластеры точно знаете (хотя и так бывает не всегда), то перед тем, как нанятая вами компания приступит к технической поддержке вашей инфраструктуры, она должна познакомиться с ней досконально. И это занимает время. Много времени… Впрочем, если вы воспользуетесь нашим чек-листом перед тем, как вступить в процедуру онбординга, то бишь передачи инфраструктуры на обслуживание аутсорсеру, это время сократится, как минимум, вдвое. Пользуйтесь!