Франчайзи: партнер или исполнитель? Рассказываем, как выстроить долгосрочные отношения
Рынок франчайзинга растет большими темпами. И, конечно, меняется под натиском конкуренции и социальных трендов. Сегодня нельзя относиться к франчайзи только как к исполнителю. Долгосрочные и взаимовыгодные отношения можно выстроить только лишь основываясь на партнерской схеме взаимодействия. Как это сделать правильно, расскажем в нашей статье. Позитивное лидерство Этот элемент важно использовать при взаимодействии с партнерами. Владельцу франшизы стоит фокусироваться на сильных сторонах и способностях франчайзи...
2 дня назад
Новый франчайзи подключился. Или почему ваши менеджеры уже на нервах?
Вы только что закрыли сделку. Поздравляем! Новый франчайзи подписал договор, оплатил паушальный взнос — 300, 500, 800 тысяч рублей, неважно. Вы должны радоваться. Сеть растёт. Но вместо радости — лёгкая тревога. Потому что вы уже знаете, что будет дальше. Завтра утром руководитель отдела сопровождения зайдёт к вам и скажет: «У нас новый партнёр — я на следующие две недели занята только им. Остальные подождут?» И вы снова скажете: «Хорошо, разберёмся». Хотя уже давно понимаете, что это не «разберётся»...