На начало 2026 года в России работает около 4015 франшиз и более 550 000 франчайзинговых точек. За каждой такой точкой — два предпринимателя, связанных партнёрскими отношениями: франчайзер, который создал систему, и франчайзи, который её реализует. Франчайзинг часто описывают словами «взаимовыгодное партнёрство». Звучит красиво, но за этой формулировкой скрывается сложная конструкция, в которой у каждой стороны своя роль, свои обязательства и своя территория принятия решений. Непонимание этих границ — одна из главных причин, по которой партнёрства разваливаются уже в первый год...