Коротко: фотография рабочего дня — это замер, при котором вы по часам записываете, чем занят сотрудник, и раскладываете день на пять частей: работа по должности, чужая работа, переделки, согласования и ожидание. Ниже — как снять такой замер за неделю, как проверить, сколько операция должна занимать на самом деле, и какие решения из этого следуют. Знакомая картина: человек приходит раньше всех, уходит позже всех, жалуется на завал — а продукта на выходе мало. Руководитель добавляет ему помощника...

Если поставленные задачи затягиваются, регламенты не выполняются, а подчиненные просят еще ресурсов, можно понять причину с помощью фотографии рабочего дня. Фотография рабочего дня — это подробный хронологический снимок происходящего: когда человек начал работу, сколько времени потратил на задачи, какие перерывы делал, с какими помехами сталкивался. Грамотно проведенный анализ рабочего времени помогает решить такие сложные задачи, как: ✅ Выявить скрытые потери времени. Сотрудник может быть занят...