Коротко: фотография рабочего дня — это замер, при котором вы по часам записываете, чем занят сотрудник, и раскладываете день на пять частей: работа по должности, чужая работа, переделки, согласования и ожидание. Ниже — как снять такой замер за неделю, как проверить, сколько операция должна занимать на самом деле, и какие решения из этого следуют. Знакомая картина: человек приходит раньше всех, уходит позже всех, жалуется на завал — а продукта на выходе мало. Руководитель добавляет ему помощника...