Пользователям со стажем многие словосочетания, связанные с работой в Сети, кажутся элементарными, а начинающие иногда не могут до конца понять смысл тех или иных слов, которые встречаются в чатах или на форумах. В частности, не все могут понять,что такое может значить FAQ в интернет-сленге.. Естественно, любой крупный онлайн-сервис имеет саппорт-службу, в задачу которой входит помощь пользователям при возникновении проблем при открытии сайта. Но нагрузка на такую службу на сайтах с большим трафиком очень высока...

Информация – главная ценность виртуального пространства. Исследуя различные источники в Интернете, пользователь периодически сталкивается с негативными комментариями, обвиняющими авторов в копипасте. Что такое эта загадочная копипаста и почему ее не любят в Сети? Происхождение слова Каждый пользователь, которому довелось работать в текстовых редакторах, знаком с двумя полезными функциями, «копировать» и «вставить». Эти команды позволяют без потерь переносить из электронных версий книг и статей внушительные куски...