Группа — это два и более человека, которые взаимодействуют друг с другом, имеют общие цели и осознают свою принадлежность к группе. Групповая динамика — это процессы взаимодействия между членами группы, а также изменения, происходящие в группе с течением времени: кто лидер, как распределяются роли, как возникают и разрешаются конфликты, как группа принимает решения. ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ Формальные группы создаются по решению руководства для выполнения определённых задач. Они отражены в организационной структуре, имеют формального руководителя, должностные инструкции, правила и процедуры...

В любой организации, система взаимодействия формальных и неформальных групп, стремится к достижению равновесия, которое, в свою очередь, способствует достижению целей организации. Но цели самой системы формальных и неформальных групп могут не всегда совпадать с целями организации и включать в себя следующие аспекты: Выполнение задач организации: Формальные группы создаются для достижения конкретных, измеримых результатов, определяемых руководством. Их основная цель – эффективное выполнение поставленных задач и достижение ключевых показателей эффективности (KPI)...