Follow up письмо – очень ценный источник информации. Если вы умело внедрите эти письма в стратегию, вы заметите улучшение таких показателей, как открываемость и кликабельность. Подробнее о показателях вы можете прочитать в этой статье. Что такое follow up письмо? Фоллоу ап письмо – это емейл или цепочка сообщений, отправляемая после прохождения пользователем важного этапа на пути клиента. Целью follow up email является получение информации. Фоллоу ап письма используются в ситуациях, таких...

У многих закрепилось ошибочное мнение, будто достаточно, чтобы клиенты пришли – и успех компании обеспечен. Сегодня этого мало: успешен тот бизнес, где понимают ценность фоллоу ап. Что такое фоллоу ап? Как именно пользоваться этим инструментом? Разбираемся. В западных компаниях давно знают, что все решает фоллоу ап. Это признак проактивности и уверенность, что все под контролем. Что значит follow up? Хотелось бы иметь свои собственные бизнес-термины для обозначения важных бизнес-понятий, однако в русском языке пока закрепился термин «фоллоу ап», который является калькой с английского follow up...