Под тегом #научи буду писать посты для тех, кто только пробует себя в роли исследователя. И начать тут хочу вот прямо с самого начала - с того, а какие же бывают исследования. Вы наверняка слышали модные слова – CJM, персоны, Jobs to be done и ещё много-много всего. Разнообразие фреймворков и подходов может пугать и вызывать много вопросов: «А какой же метод нужен мне? Или, если все делают CJM, то и мне тоже надо?» На самом деле, всё довольно просто. Все исследования можно поделить на две большие группы: качественные и количественные...