Фокус-группа - это маркетинговый инструмент, необходимый для изучения аудитории, получения информации о потребителях. Проведение фокус-группы – сложная задача, которая осуществляется поэтапно. Поэтому важно изучить цели исследования, характеристики, метод подведения результатов. Что такое фокус-группа Фокус-группа представляет собой метод, используемый в маркетинговых исследованиях. Такой формат позволяет узнать мнение потребителей о рекламе, услуге, товаре. Это модерируемые прения, в ходе которых ведущий задает вопрос, а респонденты отвечают на него...

Про глубинное интервью мы писали в предыдущей статье. Сравнение фокус-групп с глубинными интервью в следующей статье. В этой статье мы: Разберем особенности преимущества, недостатки и сложности фокус-групп. Определим типологию участников и выделим основные качества хорошего модератора. Для начала определим, что такое фокус-группа: Фокус-группа - неструктурированное интервью, которое специально подготовленный ведущий (модератор) непринужденно берет у небольшой группы респондентов. Ведущий направляет ход обсуждения...