Fixed Mobile Convergence (FMC) — технологическое решение на стыке разных типов сетей связи: фиксированной и мобильной, которое позволяет создать единую сеть офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Технология создаёт возможность созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов в разных регионах страны или мира, в т.ч. без использования реальной офисной АТС или ВАТС. При использовании конвергентного решения FMC у сотрудников организации, как у использующих...

Бизнес одинаково дорожит частными клиентами и клиентами-организациями. Поэтому важно прозванивать абонентов мобильной и проводной телефонной связи. Для этого в колл-центрах используются FMC SIM-карты, благодаря которым можно принимать и совершать звонки в любых сетях. В статье подробно расскажем, что это такое, как подключить и выбрать необходимые функции. FMC представляют собой современное решение по интеграции телефонных сетей посредством интернет-протоколов (VoIP). Технология позволяет колл-центрам...