Столкнулся недавно с такой ошибкой: Вместо привычной страницы 404, получил надпись на белом фоне "File not found.". Никакие правки существующей страницы в Битрикс /404.php, редактирование .htaccess не дало. Решил капнуть поглубже, дело оказалось в настройках Nginx и панели хостинга FastPanel, которая решила мне такие настройки проставить...

Владельцы сайтов стремятся удержать пользователей на веб-ресурсе и с помощью элементов навигации создают для них маршрут по полезным разделам и веб-страницам. Иногда карта «сокровищ» (сайта) приводит пользователей в тупик, и виртуальное путешествие заканчивается не получением «сундука с драгоценностями» (релевантного, интересного контента), а веб-страницей с сообщением «Ошибка 404 (Not Found)». Администраторы сайта стараются следить за появлением страниц с кодом 404, устраняют их или рекомендуют посетителям другие, например, с последними новостями...