Инфоблок - это функциональный элемент, который позволяет хранить, управлять и отображать информацию на сайте или внутри портала Битрикс 24. Инфоблоки могут использоваться для хранения различных типов информации, например, новостей, статей, каталога товаров, контактов и многого другого. Каждый инфоблок имеет свои настройки, которые позволяют управлять его содержимым и отображением. Например, можно настроить поля, которые будут отображаться в инфоблоке, задать правила доступа, настроить сортировку и многое другое...

В Битрикс24 есть очень удобный функционал Универсальных списков. В Универсальных списках обычно хранят дополнительную информацию вроде данных о договорах или сведений о клиентах. Также данный функционал часто используется при создании бизнес-процессов...