эту проблему решить довольно легко: в 100% случаев это из за того , что у вас русский ник нужно поставить игровое имя английскими буквами заходим в игру и проблема должна решиться)

Порой правильно записать фамилию и имя при получении документов невозможно. Герои нашей подборки поделились казусами, которые случились с ними. 1. Мужчина по фамилии Суббота заказал в зарубежном интернет-магазине товары, там его фамилию перевели, а на Почте России не стали менять обратно 2. Во время концерта в Самаре назвали Юрия Гагарина Алексеем 3. Иногда за границей русские имена и фамилии вызывают трудности: дело было в Канаде 4. Назвала в честь города 5...