Для любого бизнеса важно учитывать поведение потребителей. Досконально разбираются в этом вопросе, подключая такие научные дисциплины, как антропологию, социологию и психологию. Предпринимателю необходимо понимать приоритеты покупательской аудитории, разбираться в мотивациях и том, как принимается решение о покупке, какие факторы влияют на поведение потребителей. Покупатель является ядром рыночной системы. На него оказывают воздействие маркетологи, ради него создаются УТП. Что такое поведение потребителей – это характер того, как клиенты выстраивают отношения с компанией...

Содержание Покупатель производит впечатление сомневающегося человека, который боится сделать неверный выбор. Он задает много уточняющих вопросов и с интересом слушает информацию о товарах. Тревожность потребителя повышается, если ему нужно сделать дорогостоящую покупку. При коммуникациях с таким типом важно удовлетворить потребность в информации, особенно акцентируя внимание на преимуществах и полезных свойствах товара. Покупатель в этом случае приобретает обычный для себя продукт либо выбирает необходимый товар из нескольких знакомых предложений...