Каким образом фирма добивается позитивного имиджа и предпочтение потребителей? Этот вопрос является одним из самых главных в процессе становления и на протяжении всего существования любой компании. Что же представляет собой имидж фирмы? Имидж - это «лицо фирмы», то есть сформированное мнение целевой аудитории о деятельности и успехах фирмы, которое показывает динамичное влияние на взаимоотношение с потенциальными клиентами, ее финансовый результат, конкурентность и контакты с коммерческими и государственными учреждениями...

Ю.Р. Чиркова Сегодня экономическая сфера России переживает ряд трудностей: ослабление рубля, рост инфляции, некоторый спад производства. Все это негативно сказывается на уровне жизни населения. Страдает и сфера бизнеса – организации малого и среднего бизнеса не выдерживают конкуренции и прекращают свое существование. В этой связи компании ищут различные пути выхода из данной экономической ситуации. Одним из возможных маркетинговых решений является формирование и продвижение положительного имиджа компании...