На потребителей действует большое количество факторов, причем более значимых: культурные факторы, социальные факторы, личностные факторы и психологические факторы. 1) культурные факторы а) Культура - это совокупность ценностей, традиций, убеждений и поведенческих норм, которые проявляются и влияют на общество в данный момент времени. Эти элементы берут свое начало в семейном воспитании, в окружении людей, в религиозных, культурных, образовательных и правовых учреждениях, а также в средствах массовой информации...

В данной статье мы рассмотрим поведения потребителя, то есть принятые покупателями решения, схемы их поведения в магазине в процессе выбора товара и покупки, реакция на характер потребительского спро­са и различные инициативы. Давайте кратко остано­вимся на том, как психология помогает понять, чем руководствуется потребитель, принимая решение. Процесс принятия решения всегда был для психологов — когнитологов основной областью исследова­ний, многие результаты которых с успехом применя­ют в своей области и психологи потребления...