Коммуникация — ключевой фактор успеха любой команды. Исследования показывают, что 86% сотрудников считают неэффективное общение главной причиной неудач в проектах. В условиях удаленной работы этот показатель возрастает до 90%. Как говорил Стивен Кови, автор бестселлера «Семь навыков высокоэффективных людей»: «Эффективность начинается с понимания, что мы сами выбираем, как реагировать на происходящее». Активное слушание — основа продуктивного общения. Включает три компонента: Дэниел Гоулман, эксперт...

Грамотное и эффективное деловое общение в современном мире – неотъемлемая часть деловых коммуникаций. Само понятие делового общения связано с умением понять собеседника и аргументированно убедить его в своей позиции. От этого зависит достижение высоких результатов не только менеджеров, но и всех, кто работает в коллективе. Эффективное деловое общение. Его правила и методы Каждому из нас в течение дня приходится общаться с людьми. Уровень образования, опыт и даже возраст человека влияют на результат коммуникации...