Эффективное общение - это связь между людьми, которая позволяет обмениваться мыслями, чувствами и идеями и ведет к взаимопониманию. Этот обмен подтверждается, когда говорящий отправляет сообщение, на которое отвечает слушатель. Это кажется простым, но это не так. Люди склонны воспринимать процесс общения как должное. Мы обычно думаем, что общение между двумя или более людьми не имеет большого значения. Это просто работает. Однако реальность совсем иная - процесс общения действительно впечатляет сложностью...

Что нужно для эффективного взаимодействия с другими людьми? Начнем с того, что такое взаимодействие. Итак, взаимодействие есть общение, помогающее в достижении цели или целей. Такие цели могут быть количественными и качественными. Качественные цели взаимодействия между людьми - это получение радости и удовлетворения  от общения, донесение до собеседника какой-то своей важной мысли или идеи.  Количественные цели взаимодействия- это создание или получение каких-либо благ совместно с другими (создание совместного бизнес-проекта, например)...