Эмоциональный подход даёт ощущение, что тебя поняли и усвоили информацию. Пример: столяр в третий раз ошибся в изготовлении фрезеровки на изделии, руководитель его ругает, возможно обзывает и всячески даёт понять, что если столяр не научится работать хорошо, его уволят. Столяр извиняется, клянётся что такого больше не повторится, а через неделю делает ту же ошибку. Что происходит в данный момент? Правильно руководитель реализует свои абьюзивные наклонности, а работник пытается прекратить моральное насилие. Через "неделю" всё повторится. И это одни из самых длительных отношений, потому что все быстро понимают, что от них требуется унижаться, и не требуется развиваться...