Вместо предисловия. Всем привет. Являясь РОПом фирмы, которая выполняет услуги отдела продаж на аутсорсе (не буду называть ее название, дабы не сочли пост рекламным), хочется поднять тему, которая связана с вопросом поиска клиентов, а также предложить на рассмотрение инструмент, который может дать ответ на данный вопрос. Немного об организации, в которой я работаю. Фирма осуществляет целый спектр услуг начиная от представления готовых баз для клиентов до ведения полного цикла продаж (лидогенерация, формирование баз, назначение и проведение встреч и т...

Я тут в течении 10 лет пытаюсь разобраться в этом вопросе. На тренинги всякие хожу, слушаю умных людей. Начальство тоже обучает везде. И знаете что? Каждый раз, каждый чертов раз я слышу разные вещи. Поэтому давайте разбираться вместе. Что это за зверь такой, сервис. И с чем его едят. По легенде, сервис появился еще тогда, на заре христианства. Когда в Вифлиеме, не сумевшую приютить в доме своем Сына Его, Богородицу приютили волхвы. (Красиво? Возможно. Правда ли это? Вряд ли) На самом деле индустрия гостеприимства существует действительно достаточно давно...