Поможет вам привлечь новых клиентов, наладить с ними правильную и эффективную работу и выстроить хорошие рабочие отношения. "Это же клиент, идиот!" Автор: Майкл Он Довольный клиент сделает вас богаче Почему эта книга очень мощная и даёт быстрый и хороший результат? В ней даются инструкции и рекомендации, которые сразу берёте и делаете...

— Оленька, тут такое дело… — начала Мария Степановна своим привычным вкрадчивым тоном, от которого у Ольги по спине пробегал холодок. — Юлечке нашей телефон новый нужен. Совсем её старенький плох стал, стыдно людям в глаза смотреть. Ольга, только что вошедшая в квартиру после двенадцатичасовой смены, устало опустила на пол тяжелую сумку с продуктами. Аромат свежего хлеба и дорогих сыров, купленных не для себя, смешался с запахом валерьянки, который, казалось, навсегда впитался в обивку старого кресла, где восседала свекровь...