Интернет-торговля давно стала не чем‑то «новым и страшным», а повседневностью: мы заказываем одежду, технику, продукты, лекарства, детские товары — буквально всё. Но парадокс в том, что значительная часть малого бизнеса продолжает ругать онлайн-площадки, маркетплейсы и интернет‑магазины, вместо того чтобы использовать их как инструмент роста. При этом на тех же маркетплейсах вроде Wildberries (ВБ), Ozon, Яндекс.Маркет успешно продаются тысячи таких же предпринимателей. Они не с Марса, не из другой реальности...

Сфера торговли захватывает интернет-пространство давно и уверенно. По Интернету сейчас можно купить уже практически все: от горчицы до крупной бытовой техники. Это почти всегда значительно удобнее и дешевле, чем самостоятельно бегать по магазинам в поисках нужных товаров. Почти - но не всегда. Одно дело, если Вы покупаете таким образом, например, телефон: технические характеристики заранее известны, а информацию о репутации той или иной марки телефонов можно легко почерпнуть в том же Интернете или у знакомых...