Клиенты и покупатели - это кровь и плоть любого бизнеса. Вы должны этично относиться к своим покупателям. Это не просто правильно, но ещё и способствует повышению покупательской преданностей. Этичный продавец: 1. Старается профессионально выполнить принятые на себя обязательства в согласованный срок и за справедливую цену 2. Честно объясняет возникшие проблемы и/или задержки и предлагает разумное и достойное решение 3. Заранее даёт точную оценку стоимости всех услуг и товаров и придерживается объявленной цены 4. Никогда не даёт обещаний, которые не в состоянии выполнить 5. Никогда не предлагает "откатов" и не делает других неэтичных предложений ради получения заказов 6...

Что такое этика продаж? Этика продаж относится к набору правил поведения, которые гарантируют, что к каждому потенциальному клиенту относятся с уважением, справедливостью, честностью. Это означает, что как продавец или маркетолог вы ставите на первое место людей, которым продаете, а не просто прибыль. Вы уважаете их выбор и мнения вместо того, чтобы навязывать им свою волю. В долгосрочной перспективе, этичное поведение в продажах имеет смысл — вы укрепляете лояльность и доверие клиентов, потому что поступаете с ними по справедливости...