Лин Шесть Сигм на сегодняшний день является наиболее известной и успешной методикой совершенствования бизнес-процессов. Методология успешно применяется как большими компаниями с мировым именем, так и предприятиями среднего и малого бизнеса. В основе методологии Лин Шесть Сигм лежат две концепции: Шесть Сигм (Six Sigma), имеющая американские корни, и рожденная в Японии концепция Лин (Lean). После некоторого периода, когда данные концепции отчасти конкурировали между собой, заимствовали отдельные...

Эта африканская пословица в полной мере относится к миру бизнеса, где, как всем известно, выживает сильнейший. А если точнее, то на фоне возрастающей конкуренции и нестабильного потребительского спроса выживают компании, способные предоставлять качественные товары или услуги и при этом затрачивать на их создание минимум ресурсов. Для этого, собственно говоря, и нужна методология Лин Шесть Сигм (Бережливое производство и Шесть Сигм). Итак, что же такое Лин Шесть Сигм? Если дать короткое определение, то это - методология улучшения рабочих процессов...