Продажи - это не только о предлагаемом продукте или услуге, но и о взаимоотношениях с клиентами. Именно поэтому эмпатия играет такую важную роль в современных продажах. Введение эмпатии в процесс продаж помогает установить более глубокую связь с клиентами, понять их потребности и ожидания. В этой статье мы рассмотрим, как эмпатия может помочь вам стать успешным продавцом и как развить этот навык. Роль эмпатии в построении отношений с клиентами. Когда клиенты чувствуют, что вы действительно слушаете и понимаете их, они ощущают более глубокую связь с вами...

Согласно исследованию Harvard Business Review, 95% покупателей принимают решение об осуществлении покупки на основе подсознательных влияний, включая эмоции и психологические приемы. В продажах существует целый арсенал психологических приемов, которые помогают убедить клиента и добиться успешного результата. В этой статье мы рассмотрим шесть самых эффективных психологических приемов, которые помогут увеличить вероятность заключения успешной сделки. Прием №1 Создание срочности Создание срочности является одним из наиболее эффективных методов стимулирования покупки...