«Взял «Халву» - влип в кредит и оборвал телефоны поддержки, но ни ответа, ни привета» - такие отзывы я не раз слышал от знакомых и родственников. Сначала я думал, что причина бед - в их финансовой безграмотности. Все-таки глупо брать «карту рассрочки» и не читать условия, согласитесь. Но потом я начал вникать и понял, что причина негодования - это вовсе не завышенные цены у партнеров, с которыми рассрочка действительно предоставляется на 10 месяцев. С этой картой случались куда более серьезные проблемы, которые подстерегают каждого, кто не прошарен в банковских делах...

Многим известно, что важно поддерживать вовлеченность пользователей. Тысячи продуктологов днями и ночами работают над ростом MAU (monthly active users), доли активной аудитории, количества визитов на одного пользователя...