Бывают на работе дни спокойные, а бывают пипец какие чудовищные. Придёт с утра какой-нибудь мозготреп, обольет потоком ругательств, а потом после таких сердце стучит и из рук всё валится. Вот вчера был как раз-таки такой день. Начало истории Как говорится, с утра ничто не предвещало беды. Но ближе к полудню в магазин ворвалась семейная пара уже немолодых людей и женщина, почти бабушка, шлепнула мне на кассу пакет с чем-то черным внутри. Заявила, что хочет возврата денег за это некачественное китайское г*вно...

На форуме девушка, которая работает продавщицей в торговой сети "Магнит", спрашивает совета, как ей вести себя в ситуациях, когда покупатели проявляют агрессию. Привожу цитату из её темы: "В 21.00 пришла покупательница лет 30 и задала вопрос: "Где ценники?". Я её направила к администратору, поскольку на тот момент распечатывала ценники и администратор была рядом. Она: "А ты не сотрудник? Тогда снимай н**** жилетку свою". Всё это на повышенных тонах с матами. Затем она идёт смотреть ценник на колбасу и приносит его кассиру...