Как вести себя с начальством? Фрагмент из Производственной поэмы «САНЯ, ДАВАЙ!!!» о росте, падениях и победах или приключения Сани-руководителя. - Да, давай по порядку. А то я уже совсем запутался – как мне себя перед директором вести. - Как-как? Хороший вопрос. На пенсии книгу, пожалуй, напишу: «Как вести себя с начальством, когда косячишь». – пошутил Рыскарь. – А если серьёзно - надо себя вести так, чтобы он перестал волноваться. Ясно же… - Это что значит? - Ну что здесь непонятного? Почему вообще люди волнуются и испытывают дискомфорт? - Не знаю. – Саня решил не ударяться в дискуссию из вопросов и ответов. - Потому что чувствуют неопределённость! Твои друзья из Клана Застывших как раз занимаются тем, что пытаются увеличить неопределённость, связанную с тобой. А ты должен делать так, чтобы её, наоборот, стало меньше. Чтобы неопределённость превратилась в уверенность в завтрашнем дне. Понимаешь? - Не совсем. - Ну вот смотри – какие там проблемы операторы накидали твоему директору на собрании? Любой пример. - Тааак, сейчас. – Саня начал листать свой ежедневник. – Я тут где-то записывал… Вот! Например, лейка в душе не работает, замок в туалете неисправен, грязь в раздевалках и так далее. - Ок, что ты с этим будешь делать? - Сейчас возьму и напилю задач по списку на выходные мастерам. Чтобы к понедельнику всё исправили и подчистили. – Саня был доволен. По правде сказать, он не планировал так делать до разговора с Рыскарем. Почему-то это в голову не пришло. Сейчас же – это казалось прекрасной идеей. Его идеей! Мало того, что он чувствовал себя руководителем, так ещё и появлялись аргументы для разговора с директором – «Вот, мол, какие мы хорошие. Всё исправили. Нет причин волноваться». Однако, Рыскарь почему-то довольным не выглядел. - Ты считаешь, что это прояснит неопределённость? Это про светлое будущее? Твой руководитель станет спокойнее, если услышит, что ты после люлей побежал исправлять косяки? - Видимо, нет, раз ты таким тоном сейчас говоришь. – Саня огорчился. – А что тогда мне с этим делать? - Главный принцип твоей работы должен быть: «Проблема может случиться, но она не должна повториться!» Именно такой подход может закрыть неопределённость в голове у директора. Он должен быть уверен в завтрашнем дне, что у тебя всё под контролем. Что ты не просто так замок в туалете починил, а что он больше никогда не сломается. Улавливаешь? - Кажется да. Это опять про то, что нужно смотреть сквозь проблему в процесс? То есть нужно понять причину, по которой замок вышел из строя и устранить её? Например, неверная эксплуатация замка. Нужно учить людей пользовать замком! Рыскарь откинулся назад и громко захохотал. - Заставь дурака Богу молиться! Вот уж правда, долго запрягаем, но если уж начали, то не остановить. - А что не так? – обиделся Саня. - Да, в принципе, всё так. Ты верно начал мыслить. Но не в каждую проблему следует очень глубоко погружаться. Нужно иметь здравый смысл. Замком в туалете все более или менее пользоваться умеют. Может быть его и сломали из-за неправильной эксплуатации, но у тебя нет времени это выяснять. Иначе Рой тебя совсем погубит. - То есть в этом случае в процесс смотреть не надо? Нужно просто починить? Но ты же сам сказал, что это не про светлое будущее… - Почему не надо? Смотреть в процесс нужно всегда. Просто в этом случае тебе достаточно влиять на следствия, а не на причины. То есть чинить сразу, как только сломается. - Понял, наверное. Можно наладить регулярные обходы, выявление поломок и устранение неисправностей. Так? – Саня задумался. - О! Есть идея! - Давай. Жги! – улыбнулся Рыскарь. - У нас же есть регулярные обходы уже. Как раз те, про которые главный инженер говорил на собрании. По безопасности. Можно же добавить пару пунктов в чек-лист, и они в общий отчёт попадут. А АХОшник как раз в подчинении Юрия Сергеевича, вот пусть и устраняет. - Можно и так попробовать. Молодец! В конце концов, нет ничего страшного, если не получиться – попробуешь что-то другое. Но…
Корпоратив это прекрасное время, чтобы отдохнуть и ближе пообщаться с коллегами. В нашей стране достаточно праздников, по которым периодически проводят совместные вечеринки на работе. Конечно, на таком празднике важно соблюдать все правила этикета, чтобы не опозориться перед коллегами и начальством. Сегодня мы расскажем о некоторых правилах, которые следует соблюдать на каждом корпоративе. Дресс-код Если вы недавно работаете в компании, следует уточнить, как проходили прошлые корпоративы, какой существует дресс-код на таких мероприятиях...