Граждане нередко сталкиваются с вопросом, что делать, если химчистка испортила вещь, забирать ли ее или требовать компенсацию. Права потребителей защищены законодательством. Это относится и качеству предоставляемых бытовых услуг. На что обратить внимание при сдаче вещи в химчистку? В ст. 35 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителя» исполнитель отвечает за сохранность и правильное использование вещи заказчика. Если химчисткой нанесен ущерб, клиент имеет право требовать: Требования клиента должны быть удовлетворены в течение 3 дней...

Химчистка может обеспечить не только чистоту и выведение пятен вещи, но и может испортить её: вещь может сесть, полинять, порваться и т.д. Обязанности химчистки До того, как сдать вещь, получите полную информацию о возможных последствиях после проведения химической чистки, которую обязаны предоставить (п. 1 ст. 10 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Химчистка освобождается от ответственности за повреждение вещи, если химчистка предупредила об особых свойствах вещи, которые могут повлечь за собой ее...