Продолжаю серию статей о СЕРВИСЕ. Это девятая, и она про электронный документооборот - все, что связано с документами в электронном виде. На первый взгляд тема понятная. Но на деле это один из самых мощных инструментов внешнего сервиса. Потому что документы - это то, с чем работают не только технические заказчики и кладовщики, но и бухгалтерия, юристы, снабжение. И если вы делаете работу за клиента - вас выбирают. В предыдущих статьях я рассказывал про единое окно - когда все входящие звонки и документы идут через один адрес, один домен, один номер телефона...