Можно ли вычислить интерес? Engagement Rate или коэффициент вовлеченности ввели маркетологи компании Social Bakers в 2013 году и одним этим поставили в тупик множество сообществ, групп в социальных сетях. Почему? Дело в эффективности. До 13-года успешность или словами SMM-щиков «мощность» аккаунта в соцсети выражалась числом подписчиков. Больше в твоей группе, канале участников – лучше для бизнеса. Погоня за подписками превратилась в некий тренд – сообществам с миллионными базами участников могли бы позавидовать все футбольные арены мира...

Разбираемся в основных метриках вовлеченности в социальных сетях. Что такое показатель ER? Вовлеченность — показатель, который отражает активность аудитории в сообществе относительно числа постов и количества подписчиков или охвата публикаций. Вовлеченность влияет на алгоритмы соцсетей — чем больше реакций и полезных действий собирают ваши посты и сообщество, тем выше шансы получить высокий охват аудитории и появляться в рекомендациях и новостной ленте подписчиков. ER — это показатель вовлеченности...