Разбираемся в основных метриках вовлеченности в социальных сетях. Что такое показатель ER? Вовлеченность — показатель, который отражает активность аудитории в сообществе относительно числа постов и количества подписчиков или охвата публикаций. Вовлеченность влияет на алгоритмы соцсетей — чем больше реакций и полезных действий собирают ваши посты и сообщество, тем выше шансы получить высокий охват аудитории и появляться в рекомендациях и новостной ленте подписчиков. ER — это показатель вовлеченности...

Социальные сети перестали быть местом для обмена фотографиями из отпуска. Сегодня это сложнейшая экосистема, где бренды борются за внимание, доверие и, в конечном счете, деньги клиентов. В центре этой борьбы стоит SMM-специалист — человек, который не просто публикует картинки, а управляет репутацией, создает лояльное сообщество и строит мосты между компанией и ее аудиторией. Если вы рассматриваете эту профессию, важно понимать, что SMM — это не творческая игра, а дисциплина, основанная на цифрах, психологии и стратегии...