Почему после разговора с одним человеком вы чувствуете прилив сил, а после беседы с другим — тяжёлую усталость и желание проветрить голову? Дело не всегда в плохом настроении или разнице интересов. Часто мы интуитивно считываем сигналы низкого эмоционального интеллекта (EQ). Это невидимый каркас общения. Когда он сломан, диалог превращается в минное поле. И самое интересное: люди с низким EQ часто даже не подозревают о проблеме. Они искренне верят, что «помогают», «учат жизни» или просто «говорят правду»...