Можно ли вычислить интерес? Engagement Rate или коэффициент вовлеченности ввели маркетологи компании Social Bakers в 2013 году и одним этим поставили в тупик множество сообществ, групп в социальных сетях. Почему? Дело в эффективности. До 13-года успешность или словами SMM-щиков «мощность» аккаунта в соцсети выражалась числом подписчиков. Больше в твоей группе, канале участников – лучше для бизнеса. Погоня за подписками превратилась в некий тренд – сообществам с миллионными базами участников могли бы позавидовать все футбольные арены мира...

Измеримые показатели KPI позволяют управлять результатом и доказывать ценность действий разных подразделений компании, в том числе, маркетинга и продаж. На основе опыта реализованных проектов мы собрали практический справочник по ключевым маркетинговым метрикам, которые помогают принимать взвешенные решения, сравнивать гипотезы, оценивать эффективность каналов и понимать, где действительно работает ваш бюджет. Анализ KPI поможет вам лучше понять поведение клиентов, запускать более результативные маркетинговые кампании, усиливать стратегию продаж и эффективно увеличивать долю рынка...