Почта России - EMS: хождение за 3 моря, и боссы, телефоны которых не знает ни один сотрудник горячей линии. Продолжение истории
Я искренне думала, что пошутила, когда в прошлой статье написала, что не дай Бог, посылка учирикает в обратном от нас направлении. Теперь понимаю, что шутить так не стоило. Она и правда уехала... Но не ко мне. А в следующий сортировочный центр. Логисты перепутали индекс отправления, поэтому посылка опять возвращается на очередную сортировку. Начало истории здесь. Итак, отправление все в пути. 3 дня общаемся с операторами горячей линии EMS. 3 дня исправно записывают мои жалобы, мои контакты, ФИО, и пишут письма в свою же службу доставки о том, что ну обязательно завтра посылка должна отправиться адресату...
4 года назад
Почта России: "Мы научим вас терпению". Или о том, как я посылку искала
Я иногда пользуюсь экспресс-доставкой EMS. Обычно посылки доходят быстро и четко. Но если случается сбой системы и ваше отправление теряется по дороге, то тут вы и вспоминаете, что EMS - это подразделение Почты России...