Сегодня хотим поговорить о некоторых методах, которые мы применяем, работая над проектами, будь то дизайн с нуля или редизайн готового объекта. Недавние проекты нашей студии связаны с «игрушечным» дизайном. Как детская школа промдизайна (https://makefabricationstudio.ru/makeschool), мы часто общаемся с детьми, обучая их азам профессии. Как студия, разрабатывающая детские игрушки, мы привлекаем детей для экспертизы. Кто, как не они дадут полезную информацию, какой должна быть идеальная игрушка?...

Каждый серьезный дизайнерский проект должен начинаться с фазы эмпатии. На этом этапе дизайнеры стараются как можно больше понять о пользователях: кто они, чего хотят и что их мотивирует. Дизайны, спроектированные без эмпатии, рискуют получиться бесполезными или чрезмерно ориентированными на функции. Именно этот этап помогает разработчикам создавать проекты, которые приносят пользу. Как понять, чего хочет пользователь? Есть разные методы исследования: наблюдения, интервью, ролевые игры, фокус-группы, симуляции, опросы, отзывы потребителей о конкурентных продуктах...