Все чаще компании, подбирая и развивая сотрудников, учитывают эмоциональный интеллект. Теперь, когда многолетние исследования подтвердили значение эмоционального интеллекта для успеха компании, а также возможность развивать его, вырисовалось понимание, на чем сосредоточить усилия для достижения своих целей. Развитие эмоционального интеллекта и подбор людей с высоким уровнем EQ повышают эффективность всей компании. Чем выше EQ, тем успешнее лидер, независимо от показателя IQ. В этом уже нет сомнений...

Любому, кто пытается вникнуть в суть эмоционального интеллекта, не придется тратить много времени на изучение истории: концепция свежая, а применять ее в бизнесе стали буквально несколько лет назад. Термин появился в 1990 году в исследовательской работе двух профессоров психологии, Джона Д. Майера из UNH (университет Нью-Хэпшира) и Питера Салвея из Йельского университета. Несколько лет спустя Майер дал термину следующее определение в издании Harvard Business Review: С научной точки зрения, эмоциональный...