Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда слова или поступки другого человека вызывали у нас сильную эмоциональную реакцию. Мы злились, обижались, радовались или грустили, иногда не до конца понимая, почему именно так реагируем. А замечали ли вы, что одни люди умеют выходить из таких ситуаций легко и достойно, а другие — надолго застревают в переживаниях? Секрет часто кроется в эмоциональном интеллекте. Что такое эмоциональный интеллект простыми словами? Это способность человека понимать свои и чужие эмоции и управлять ими...

Вы когда-нибудь замечали, что самый эрудированный начальник или блестящий коллега порой становится главным источником напряжения в офисе? Умный, начитанный, решает любую логическую задачу за минуту. Но после разговора с ним хочется выпить успокоительное и уйти в отставку. А другой человек — не гений, возможно, даже медленно соображает в цифрах, — но рядом с ним почему-то легко дышится, работа спорится, и вы сами выдаёте лучшие идеи. В чём тут секрет? Дэниел Големан, чьи исследования много лет назад перевернули представление о том, что такое «успешный человек», ответил на этот вопрос...