11,9 тыс читали · 5 лет назад
Что делать, если появилась ошибка терминала "нет связи с банком"?
Если на терминале появилась ошибка терминала "нет связи с банком", существует нескольк причин возникновения данной ошибки. Не всегда причина заключается в отсуствии средств на счету клиента. Причины возникновения ошибок Вероятно причиной может быть слабый сигнал или отсутвие связи с банком. Если же вы убеждены, что соединения нет и ошибка терминала "нет связи с банком" вызвана динамическим IP-адресом. Как решить ошибку терминала "нет связи с банком"? Перезапустите терминал, если связи с банком нет и реквизиты платежа не отправлены в банк...
2 года назад
Ошибка «Касса недоступна» на Эвотор — проверьте питание и исправность устройства
Такая проблема может произойти на любом смарт-терминале, причины для появления такой ошибки различные: поломка ККТ или системный сбой. Вы можете увидеть такое уведомление как при снятии Z-отчета, так и просто во время работы на терминале. В большинстве случаев помогает простая перезагрузка, а в некоторых требуется вмешательство технического специалиста. В этой стать подробно рассказываем, что делать, если вы видите уведомление «Касса недоступна, проверьте питание и исправность устройства» на Эвотор 7...