Обслуживание в гостинично-ресторанной индустрии связано не только с качеством предоставляемых услуг, но и с эмоциональным фактором. Давайте посмотрим, почему эмоции – один из самых эффективных инструментов в борьбе за гостя. Как это работает Чем больше эмоций (положительных, разумеется) получает гость от посещения ресторана, тем быстрее он принимает вашу сторону. Основной эмоциональный заряд несут сотрудники, особенно те, кто работает в зале. Именно от них и от того, как они встретят гостя (улыбнутся, расскажут, посоветуют), чаще всего зависит его решение вернуться к вам снова...

Ночью 7 сентября по Украине ударили свыше 800 беспилотников. Ранее максимальное количество БПЛА, совершавших атаки на объекты ВСУ в республике составляло 728 — такое количество, как пишут местные СМИ, запускали в ночь на 9 июля, но теперь этот рекорд побит. В Киев сейчас горит здание кабмина, а в Кременчуге поврежден Крюковский мост через Днепр. О последствиях крупного группового удара России написало украинское издание «Страна». По его данным, в общей сложности по разным целям на территории республики запустили 805 дальнобойных дронов...