Поговорим о разнице профессий сервис менеджера и hr специалиста. С первого взгляда может показаться, что это один и тот же человек, даже я сама очень часто объединяю их.  Многие компании стали брать сервис менеджера и hr менеджера в одном лице, это конечно упрощает жизнь (компании), но не специалистам.  Если дословно, то сервис менеджер это человек, который обучает, внедряет новое и конечно контролируют, поддерживает процессы работы, они же следят за успехом в целом всей компании.  HR специалист(рекрутер),...

По работе я часто контактирую с нашим сервисом - решаю проблемы клиентов, контролирую сроки ремонта, и многое другое. Находится он в центре города при одном из наших магазинов. Штат там довольно большой - есть приемщицы, логисты, инженеры и управляющий состав...