Коммуникации с помощью информационных технологий, технических средств В условиях современности коммуникации, осуществляемые через информационные технологии и технические средства, приобретают первостепенное значение. Этот вид взаимодействия включает использование телекоммуникационных систем, электронной почты и управленческих информационных средств (УИС). Роль УИС в межличностных коммуникациях При помощи УИС менеджеры могут общаться с коллегами, запрашивать необходимую информацию и изучать литературу в интересующих их областях...

Различают два основных вида каналов коммуникации: личные и не личные:  В канале личной коммуникации двое и больше человек общаются друг с другом напрямую. Это общение двух собеседников, телефонный контакт, личная переписка или даже разговор через интернет. Каналы личной коммуникации эффективны благодаря тому, что предоставляют возможность лично обращаться к аудитории и тут же получать ответную реакцию.  Каналы не личной коммуникации — это средства массовой информации, распространяющие обращения в условиях отсутствия личного контакта или без обратной связи...