В мире насчитывается более 4 млрд пользователей электронной почты. Сравнивая количество ежедневного использования почты с другими каналами связи, это самый популярный канал даже на текущий период, например, 62% клиентов говорят, что поддержка по электронной почте является предпочтительным способом общения, особенно это можно заметить в e-commerce сфере, 94% всех интернет-магазинов предоставляют обслуживание клиентов по электронной почте. Электронная почта — это мощный и недорогой канал связи для...

Буквально все слышали об ЭДО, но внедрили пока не все. На первый взгляд это сложно и дорого. Но в итоге многое упростится, а клиенты будут рады слышать «счет будет отправлен по ЭДО». Расскажем, как организовать электронный документооборот с контрагентами, государственными службами и внутри компании. Что такое электронный документооборот и как он работает Помогли разобраться эксперты Эвотора ЭДО – это создание документов в электронном виде и обмен ими. Электронным называют документ, который существует только в виде файла и подписан электронной подписью...