Телефон "горячей линии" технической поддержки ООО "Гермес" - 8 (495) 921-36-87. Режим работы в период с 01.01.2024 до 01.04.2024 следующий: - в рабочие дни с 9-00 до 18-00 (время московское) к линии подключены все доступные (не в отпуске, не на больничном, не на выезде) сотрудники Технической службы с одинаковым приоритетом. Настроена переадресация на служебные мобильные телефоны, распределение звонков осуществляется последовательно, равномерно; - в нерабочие часы (с 18-00 до 09-00), а также выходные и праздничные дни в указанный период осуществляется круглосуточное дежурство двумя сотрудниками Технической службы.

Телефон горячей линии Управления: 8 (3852) 66–54–27 и 24–99–59. Звонки принимаются с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу – с 9:00 до 12:45, обед – с 12:45 до 13:15, выходной – суббота и воскресенье. В ведомстве напомнили, что продолжает работать горячая линия о фактах возможных коррупционных правонарушений со стороны сотрудников Управления и его территориальных отделов. Обращения, в том числе анонимные, принимаются по телефону: 8 (3852) 36–46–31.